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Identificación del Responsable de Tratamiento:

  • Identidad: Escuela Internacional de Profesionales y Empresas, S.L. (EIPE)
  • Dirección: C/ San Isidro Labrador 18 28005 MADRID
  • Teléfono: 900 82 84 15
  • Correo electrónico: datos@eipe.es

Finalidad del Tratamiento de sus datos personales:

En ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. tratamos sus datos personales, ya sea como contacto o como interviniente, con la finalidad de llevar a cabo, correctamente, la gestión profesional y la relación negocial o precontractual, así como el contacto con el cliente para posibilitar la prestación del servicio.

Asimismo se desean utilizar sus datos para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados por Usted, por cualquier medio, incluido el electrónico SMS, teléfono, envío postal o electrónico), incluso una vez terminada la relación negocial/contractual, tanto por ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. como por las sociedades que integran su grupo (https://www.imf-formacion.com/grupo).

Igualmente, y en su caso, queda informado y autoriza la grabación de las conversaciones telefónicas con la entidad, cuando ello sea necesario por motivos de calidad el servicio y garantía del servicio.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y profesional y 5 años más de acuerdo con las exigencias legales, en el caso de ser cliente de la entidad. A lo largo de ese periodo los datos se podrán poner a disposición de la administración pública con competencia en la materia, previa solicitud de los mismos por causa justificada.

El acceso a este sitio web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el usuario, de manera que el servidor registra información que puede utilizarse en accesos posteriores. La información almacenada permite identificar a un usuario concreto y tener registrada información sobre sus preferencias, páginas que visite, etc. Si no desea permitir la instalación de cookies en su ordenador deberá configurar su navegador a tal efecto. Puede consultar la política de cookies de la empresa en https://www.eipe.es/condiciones-legales-y-politica-de-cookies/#tab-1526919592225-4-9.

Legitimación para el tratamiento de sus datos:

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la relación comercial, negocial o contractual, en la que Usted es parte, de manera que podamos gestionar, desarrollar y controlar la correspondiente petición de información, envío de solicitudes, gestión del servicio, entre otros.

En relación con el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos – a raíz de una relación contractual previa – la base legal es el interés legítimo de ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. en virtud del artículo 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información.

En relación con el perfilado en el envío de comunicaciones comerciales – al margen de cualquier relación contractual, pero en base a un interés legítimo ya que Usted se dirige a la entidad – la base legal es el consentimiento que se le solicita en su momento y Usted otorga libremente. En caso de no obtener su consentimiento, ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. se compromete a no tratar sus datos con fines publicitarios.

No obstante, se solicita el consentimiento para la finalidad relativa al tratamiento comercial de los datos por parte de las sociedades que integran el grupo IMF.

Los datos sólo podrán ser utilizados para los fines expuestos en el anterior epígrafe, de acuerdo con los principios de transparencia y de limitación de la finalidad.

Comunicación o Cesión de datos y Transferencias Internacionales de Datos:

Los datos serán cedidos en aquellos casos en que así se exija legalmente a las entidades públicas con competencia en la materia.

En el marco del grupo al que pertenece ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L., se le informa de que sus datos podrían tener que ser comunicados a las empresas que forman parte del dicho grupo para la correcta prestación del servicio. Asimismo, se desean utilizar sus datos para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados por Usted, por cualquier medio, incluido el electrónico (SMS, teléfono, envío postal o electrónico), incluso una vez terminada la relación negocial/contractual, por parte de dichas entidades que integran el grupo IMF (https://www.imf-formacion.com/grupo).

Asimismo, los datos relativos al impago podrán ser comunicados a ficheros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias en los casos legalmente previstos.

En la gestión de reclamaciones, los datos podrán ser comunicados a organizaciones de consumidores y usuarios, jueces y tribunales, y otros organismos competentes.

Derechos:

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, y en tal caso, derecho de acceso a sus datos personales, a los fines del tratamiento, y a las categorías de datos personales de que se trate.

Asimismo, tendrá derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos; se haya retirado el consentimiento en el que se basa el tratamiento o se oponga al tratamiento; los datos personales se hayan tratado de manera ilícita; o deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el derecho de la Unión o de los Estados miembros.

Podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando, impugne la exactitud de los datos personales durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos; el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o el interesado se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. En tales casos, únicamente conservaremos los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que haya facilitado, en un formato estructurado, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando, el tratamiento este basado en el consentimiento; o le tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Cuando las personas afectadas ejerzan los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, deberán comunicarlo por correo electrónico a la dirección datos@eipe.es.

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido la satisfacción en el ejercicio de sus derechos, a través de la sede electrónica en www.aepd.es.

Procedencia:

Los datos personales que tratamos en ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. proceden del propio interesado.

Otra información de importancia:

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad de los Datos Personales proporcionados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. Asimismo, los usuarios garantizan ser mayores de 14 años.

En caso de que se facilitaran datos de carácter personal, por personas no titulares de los mismos, el usuario deberá, con carácter previo a su inclusión, informar a dichas personas de los extremos contenidos en los párrafos anteriores. En estos casos, el usuario garantiza que los datos informados son de mayores de 14 años y que la información es exacta y veraz. ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. quedará exenta de cualquier responsabilidad por el incumplimiento por parte del usuario de estos requisitos.

ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados.

El usuario cuenta con la confidencialidad y el deber de secreto de los empleados de ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. y de todos aquellos que traten los datos en nombre y por cuenta del mismo. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario es consciente de la posibilidad de que la seguridad de las comunicaciones a través de red no sea invulnerable.

Acepto la política de privacidad y recibir información y ofertas comerciales por cualquier medio, incluido el electrónico, de Escuela Internacional de Profesionales y Empresas, S.L. (EIPE) sobre eventos, noticias, novedades y sus productos y servicios mediante la generación de perfiles.

Acepto la comunicación de datos a las entidades del grupo IMF Institución Académica, con los mismos fines indicados anteriormente.

MASTER GESTIÓN DE CALIDAD

Modalidad: Online

Duración: 60 ECTS / 1.500 HORAS

Triple Titulación:

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  • PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA

    Este máster en Gestion de Calidad te capacitará para:

    • Utilizar las técnicas, herramientas y metodologías que las empresas demandan actualmente en el ámbito de la gestión y control de calidad.
    • Conocer la norma UNE-EN ISO 9001:2015.
    • Conocer el modelo EFQM.
    • Desarrollar la gestión de recursos.
    • Programar y poner en marcha el proceso de diseño y desarrollo de producto.
    • Desarrollar la producción y prestación de servicio.
    • Gestionar las compras y relación con los suministradores.
    • Realizar la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad, según la norma UNE-EN ISO 19011:2012.

  • OBJETIVOS QUE ALCANZARÁ EL ALUMNO EN CADA MASTER

    • Ofrecer una visión completa de los Sistemas de Calidad y modelos de Excelencia.
    • Proporcionar herramientas útiles para el desarrollo de actividades de consultoría y/o auditoría.
    • Adquirir los conocimientos para emplear las herramientas de control, mejora y gestión del cambio organizacional.
    • Comprender la función de la Gestión de Calidad en un contexto organizacional, interrelacionado con otras áreas y funciones.

     

    Al finalizar obtendrás un título de Master por la Universidad Católica de Ávila y un título de Master por EIPE Business School. Enseñanza no reglada y sin carácter oficial. Los títulos no reglados otorgados por la UCAV están amparados por la Ley Orgánica de Universidades. La Universidad Católica de Ávila está adaptada al Plan Bolonia.

  • DIRIGIDO A

    • Estudiantes de ADE, Derecho, Ingeniería y Ciencias Ambientales que deseen especializarse en el ámbito de la Calidad y Excelencia para formarse como consultores y/o auditores.
    • Responsables de Calidad en organizaciones orientadas a la Excelencia y RSC.
    • Directores de área que requieran tener conocimientos de Calidad y Excelencia para un mejor desempeño de su trabajo.

  • SALIDAS PROFESIONALES

    • Consultor externo para implantación y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad y Excelencia.
    • Director o responsable de Calidad en organizaciones que tengan un Sistema de Calidad implantado.
    • Auditor para entidades de certificación (con la calificación pertinente).
    • Formador en cuestiones relacionadas con la Calidad y Excelencia.

  • TEMARIO

    MÓDULO I. LIDERAZGO DESDE UNA PERSPECTIVA DE CALIDAD Y EXCELENCIA:

    1. INTRODUCCIÓN AL LIDERAZGO.
    2. EVOLUCIÓN Y MODELOS DE LIDERAZGO.
    3. MISIÓN Y VISIÓN.
    4. GESTIÓN DE LOS VALORES.
    5. IMPLICACIÓN DEL LÍDER EN EL SISTEMA DE LA ORGANIZACIÓN.
    6. LIDERAZGO EN LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES.
    7. LIDERAZGO EN LA GESTIÓN DE PERSONAS.
    8. LIDERAZGO E INNOVACIÓN.
    9. GESTIÓN DEL CAMBIO.
    10. SISTEMAS DE EVALUACIÓN DEL LIDERAZGO.
    11. COACHING Y LIDERAZGO.
    12. GESTIÓN ÉTICA EMPRESARIAL.

    MÓDULO II. DEFINICIÓN, DESPLIEGUE Y SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA:

    1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN ESTRATÉGICA.
    2. ANÁLISIS DEL ENTORNO.
    3. EL CONCEPTO DE ESTRATEGIA HOY: LA REVOLUCIÓN DE INTERNET.
    4. ANÁLISIS Y GESTIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS EXTERNOS.
    5. ANÁLISIS Y GESTIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS INTERNOS.
    6. GESTIÓN DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS.
    7. TÉCNICAS DE MEJORA DE LA CALIDAD.
    8. OTRAS TÉCNICAS DE MEJORA DE LA CALIDAD Y DE DISEÑO.
    9. TÉCNICAS DE MEJORA DE PROCESOS Y GESTIÓN.
    10. INTRODUCCIÓN AL CUADRO DE MANDO INTEGRAL.
    11. CUMPLIMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL.
    12. PLAN DE COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA.

    MÓDULO III. CALIDAD Y RECURSOS HUMANOS:

    1. INTRODUCCIÓN A LOS RECURSOS HUMANOS.
    2. ASPECTOS LEGALES EN LOS RECURSOS HUMANOS.
    3. ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS. ORGANIGRAMAS.
    4. GESTIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO.
    5. GESTIÓN DE LA FORMACIÓN INTERNA.
    6. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO.
    7. DIRECCIÓN POR OBJETIVOS.
    8. PLANES DE RECOMPENSA Y RECONOCIMIENTO.
    9. LA MOTIVACIÓN DE LOS TRABAJADORES.
    10. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA.
    11. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.
    12. GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN DESDE LOS RECURSOS HUMANOS.

    MÓDULO IV. LA CALIDAD Y EXCELENCIA EN EL ESTABLECIMIENTO DE ALIANZAS Y LA GESTIÓN DE RECURSOS:

    1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE RECURSOS.
    2. GESTIÓN DE COMPRAS Y PROVEEDORES.
    3. GESTIÓN DE ALIANZAS.
    4. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA.
    5. GESTIÓN DE MATERIALES.
    6. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN.
    7. MANTENIMIENTO Y GESTIÓN DEL SOFTWARE.
    8. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL.
    9. GESTIÓN SOSTENIBLE DE LA TECNOLOGÍA.
    10. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
    11. LA INNOVACIÓN EN LA EMPRESA.
    12. SEGURIDAD INFORMÁTICA Y PROTECCIÓN DE DATOS.

    MÓDULO V. CALIDAD Y GESTIÓN DE CLIENTES: LA MEJORA CONTINUA:

    1. INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD DE LOS CLIENTES.
    2. DISEÑO DE UN MAPA DE PROCESOS.
    3. DISEÑO Y DESARROLLO DE UN PRODUCTO.
    4. DISEÑO DE UN SERVICIO.
    5. PLANES DE GESTIÓN COMERCIAL.
    6. PLANES DE MARKETING.
    7. GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN.
    8. PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO.
    9. SISTEMAS DE CONTROL DE LA PRODUCCIÓN.
    10. MEDICIÓN DE LA PRODUCCIÓN.
    11. CALIBRACIÓN Y VERIFICACIÓN.
    12. GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES.

    MÓDULO VI. MÉTODOS DE MEDICIÓN EN LA MEJORA CONTINUA DESDE LA PERCEPCIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS:

    1. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA.
    2. SISTEMA DE INDICADORES DE CALIDAD.
    3. ORIENTACIÓN AL CLIENTE.
    4. LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES.
    5. MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
    6. LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN.
    7. EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE PERSONAS.
    8. GESTIÓN DEL CLIMA LABORAL.
    9. LA SATISFACCIÓN LABORAL.
    10. MEDICIÓN DEL CLIMA Y LA SATISFACCIÓN LABORAL.
    11. GESTIÓN DEL IMPACTO SOCIAL.
    12. MEDICIÓN DEL IMPACTO SOCIAL.

    MÓDULO VII.  MÉTODOS DE MEDICIÓN EN LA MEJORA CONTINUA CON LOS INDICADORES DE RENDIMIENTO:

    1. INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS DE RENDIMIENTO.
    2. INDICADORES DE RENDIMIENTO CLAVE EN LOS CLIENTES.
    3. INDICADORES DE RENDIMIENTO CLAVE EN LAS PERSONAS.
    4. INDICADORES DE RENDIMIENTO EN LA RSC.
    5. GESTIÓN DE LAS RELACIONES CAUSA-EFECTO.
    6. BASES DEL BENCHMARKING.
    7. METODOLOGÍA DE BENCHMARKING.
    8. MEDICIÓN DE LA EFICACIA DE LOS PROCESOS.
    9. MEDICIÓN DE LA EFICIENCIA DE LOS PROCESOS.
    10. ECONOMÍA Y EFICACIA.
    11. ECONOMÍA Y EFICIENCIA.
    12. FIABILIDAD Y ANÁLISIS ESTADÍSTICO.

    MÓDULO VIII. DESARROLLO DE LA CONSULTORÍA DE CALIDAD Y EXCELENCIA EN LA RSC:

    1. INTRODUCCIÓN A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC).
    2. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC.
    3. BENEFICIOS DE LA RSC.
    4. LA RSC EN ESPAÑA.
    5. MODELO DE GESTIÓN GRI 4.0.
    6. MODELO DE GESTIÓN PACTO MUNDIAL.
    7. MATRIZ DE MATERIALIDAD.
    8. ECONOMÍA Y RSC.
    9. PERSONAS Y RSC.
    10. SOCIEDAD Y RSC.
    11. LIDERAZGO SOCIALMENTE RESPONSABLE.
    12. MARKETING SOCIALMENTE RESPONSABLE.

    MÓDULO IX. CONCEPTOS BÁSICOS DE LA AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTIÓN Y EVALUACIÓN DE ORGANIZACIONES:

    1. INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE AUDITORÍA INTERNA.
    2. PLANIFICACIÓN DE LAS AUDITORÍAS INTERNAS.
    3. DESARROLLO DE UNA AUDITORÍA INTERNA.
    4. CIERRE Y ÉXITO DE LA AUDITORÍA INTERNA.
    5. CAPACIDADES DE UN EQUIPO DE AUDITORES.
    6. EL PROCESO DE CERTIFICACIÓN.
    7. EL MODELO EFQM DE EXCELENCIA. EVOLUCIÓN Y SELLOS.
    8. INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE AUTOEVALUACIÓN EFQM.
    9. AUTOEVALUACIÓN Y EVALUACIÓN EXTERNA DEL MODELO EFQM DE EXCELENCIA.
    10. IMPLANTACIÓN Y CERTIFICACIÓN DEL MODELO EFQM DE EXCELENCIA.
    11. FORMACIÓN BÁSICA EVALUADOR EFQM. OFICIAL CEG I.
    12. FORMACIÓN BÁSICA EVALUADOR EFQM. OFICIAL CEG II.

    * LAS UNIDADES 11 Y 12 DE ESTE MÓDULO COMPRENDEN EL CURSO DE “FORMACIÓN BÁSICA DE EVALUADOR EFQM”

    MÓDULO X. CLAVES DE LA GESTIÓN INTEGRADA DE SISTEMAS DE CALIDAD:

    1. INTRODUCCIÓN: SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN.
    2. ESTRATEGIAS DE INTEGRACIÓN.
    3. ISO 9001:2015.
    4. ISO 14001:2015.
    5. ISO 45001:2018.
    6. EL MODELO DE EXCELENCIA EFQM.
    7. MADRID EXCELENTE.
    8. DOBLE INTEGRACIÓN DE SISTEMAS ISO-ISO.
    9. TRIPLE INTEGRACIÓN DE SISTEMAS.
    10. RELACIONES ENTRE SISTEMAS DE CALIDAD ISO Y EFQM.
    11. INTEGRACIÓN DE SISTEMAS EFQM Y MADRID EXCELENTE.
    12. GESTIÓN DE LA CALIDAD Y EL MARCADO CE.

    MÓDULO XI.

    1. PROYECTO FIN DE MASTER.

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Profesionales

Gracias a EIPE, mi Curriculum es uno de los mejor valorados ante las ofertas que se me han presentado. He conseguido trabajo y lo que he aprendido en el Máster me ha ayudado mucho.
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ANDRY FLOREZ
DIRECCIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA
Estudiar el Master de EIPE me ha dado unos conocimientos y una visión del mundo de las finanzas y la corporación diferente y más interesante de la que tenía
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SERGIO LEÓN
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Recomendaría EIPE especialmente a esas personas que quieren desarrollarse sin sacrificar trabajo y familia. Cambiará tu vida personal y profesional de forma positiva.
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INGRID SÁNCHEZ
GESTIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
Siempre que tengo que hacer un trabajo relacionado con las finanzas acudo a mis apuntes del Máster. No puedo estar más satisfecho con ello.
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MARTÍN EYEGUE
DIRECCIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA
Estudiar en EIPE ha sido una experiencia muy positiva para mi, se han ampliado mis conocimientos en Medio Ambiente y he conocido realidades distintas a las de mi país.
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EDGAR ROMERO
GESTIÓN DE MEDIO AMBIENTE
Actualmente trabajo como consultora en República Dominicana y mi ritmo de vida es muy rápido. El máster de EIPE me permite administrar mi tiempo y además me enseña disciplina y responsabilidad.
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Legitimación para el tratamiento de sus datos:

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la relación comercial, negocial o contractual, en la que Usted es parte, de manera que podamos gestionar, desarrollar y controlar la correspondiente petición de información, envío de solicitudes, gestión del servicio, entre otros.

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En relación con el perfilado en el envío de comunicaciones comerciales – al margen de cualquier relación contractual, pero en base a un interés legítimo ya que Usted se dirige a la entidad – la base legal es el consentimiento que se le solicita en su momento y Usted otorga libremente. En caso de no obtener su consentimiento, ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. se compromete a no tratar sus datos con fines publicitarios.

No obstante, se solicita el consentimiento para la finalidad relativa al tratamiento comercial de los datos por parte de las sociedades que integran el grupo IMF.

Los datos sólo podrán ser utilizados para los fines expuestos en el anterior epígrafe, de acuerdo con los principios de transparencia y de limitación de la finalidad.

Comunicación o Cesión de datos y Transferencias Internacionales de Datos:

Los datos serán cedidos en aquellos casos en que así se exija legalmente a las entidades públicas con competencia en la materia.

En el marco del grupo al que pertenece ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L., se le informa de que sus datos podrían tener que ser comunicados a las empresas que forman parte del dicho grupo para la correcta prestación del servicio. Asimismo, se desean utilizar sus datos para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados por Usted, por cualquier medio, incluido el electrónico (SMS, teléfono, envío postal o electrónico), incluso una vez terminada la relación negocial/contractual, por parte de dichas entidades que integran el grupo IMF (https://www.imf-formacion.com/grupo).

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En la gestión de reclamaciones, los datos podrán ser comunicados a organizaciones de consumidores y usuarios, jueces y tribunales, y otros organismos competentes.

Derechos:

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, y en tal caso, derecho de acceso a sus datos personales, a los fines del tratamiento, y a las categorías de datos personales de que se trate.

Asimismo, tendrá derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos; se haya retirado el consentimiento en el que se basa el tratamiento o se oponga al tratamiento; los datos personales se hayan tratado de manera ilícita; o deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el derecho de la Unión o de los Estados miembros.

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En caso de que se facilitaran datos de carácter personal, por personas no titulares de los mismos, el usuario deberá, con carácter previo a su inclusión, informar a dichas personas de los extremos contenidos en los párrafos anteriores. En estos casos, el usuario garantiza que los datos informados son de mayores de 14 años y que la información es exacta y veraz. ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. quedará exenta de cualquier responsabilidad por el incumplimiento por parte del usuario de estos requisitos.

ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados.

El usuario cuenta con la confidencialidad y el deber de secreto de los empleados de ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. y de todos aquellos que traten los datos en nombre y por cuenta del mismo. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario es consciente de la posibilidad de que la seguridad de las comunicaciones a través de red no sea invulnerable.

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Identificación del Responsable de Tratamiento:

  • Identidad: Escuela Internacional de Profesionales y Empresas, S.L. (EIPE)
  • Dirección: C/ San Isidro Labrador 18 28005 MADRID
  • Teléfono: 900 82 84 15
  • Correo electrónico: datos@eipe.es

Finalidad del Tratamiento de sus datos personales:

En ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. tratamos sus datos personales, ya sea como contacto o como interviniente, con la finalidad de llevar a cabo, correctamente, la gestión profesional y la relación negocial o precontractual, así como el contacto con el cliente para posibilitar la prestación del servicio.

Asimismo se desean utilizar sus datos para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados por Usted, por cualquier medio, incluido el electrónico SMS, teléfono, envío postal o electrónico), incluso una vez terminada la relación negocial/contractual, tanto por ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. como por las sociedades que integran su grupo (https://www.imf-formacion.com/grupo).

Igualmente, y en su caso, queda informado y autoriza la grabación de las conversaciones telefónicas con la entidad, cuando ello sea necesario por motivos de calidad el servicio y garantía del servicio.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y profesional y 5 años más de acuerdo con las exigencias legales, en el caso de ser cliente de la entidad. A lo largo de ese periodo los datos se podrán poner a disposición de la administración pública con competencia en la materia, previa solicitud de los mismos por causa justificada.

El acceso a este sitio web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el usuario, de manera que el servidor registra información que puede utilizarse en accesos posteriores. La información almacenada permite identificar a un usuario concreto y tener registrada información sobre sus preferencias, páginas que visite, etc. Si no desea permitir la instalación de cookies en su ordenador deberá configurar su navegador a tal efecto. Puede consultar la política de cookies de la empresa en https://www.eipe.es/condiciones-legales-y-politica-de-cookies/#tab-1526919592225-4-9.

Legitimación para el tratamiento de sus datos:

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la relación comercial, negocial o contractual, en la que Usted es parte, de manera que podamos gestionar, desarrollar y controlar la correspondiente petición de información, envío de solicitudes, gestión del servicio, entre otros.

En relación con el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos – a raíz de una relación contractual previa – la base legal es el interés legítimo de ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. en virtud del artículo 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información.

En relación con el perfilado en el envío de comunicaciones comerciales – al margen de cualquier relación contractual, pero en base a un interés legítimo ya que Usted se dirige a la entidad – la base legal es el consentimiento que se le solicita en su momento y Usted otorga libremente. En caso de no obtener su consentimiento, ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. se compromete a no tratar sus datos con fines publicitarios.

No obstante, se solicita el consentimiento para la finalidad relativa al tratamiento comercial de los datos por parte de las sociedades que integran el grupo IMF.

Los datos sólo podrán ser utilizados para los fines expuestos en el anterior epígrafe, de acuerdo con los principios de transparencia y de limitación de la finalidad.

Comunicación o Cesión de datos y Transferencias Internacionales de Datos:

Los datos serán cedidos en aquellos casos en que así se exija legalmente a las entidades públicas con competencia en la materia.

En el marco del grupo al que pertenece ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L., se le informa de que sus datos podrían tener que ser comunicados a las empresas que forman parte del dicho grupo para la correcta prestación del servicio. Asimismo, se desean utilizar sus datos para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados por Usted, por cualquier medio, incluido el electrónico (SMS, teléfono, envío postal o electrónico), incluso una vez terminada la relación negocial/contractual, por parte de dichas entidades que integran el grupo IMF (https://www.imf-formacion.com/grupo).

Asimismo, los datos relativos al impago podrán ser comunicados a ficheros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias en los casos legalmente previstos.

En la gestión de reclamaciones, los datos podrán ser comunicados a organizaciones de consumidores y usuarios, jueces y tribunales, y otros organismos competentes.

Derechos:

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, y en tal caso, derecho de acceso a sus datos personales, a los fines del tratamiento, y a las categorías de datos personales de que se trate.

Asimismo, tendrá derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos; se haya retirado el consentimiento en el que se basa el tratamiento o se oponga al tratamiento; los datos personales se hayan tratado de manera ilícita; o deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el derecho de la Unión o de los Estados miembros.

Podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando, impugne la exactitud de los datos personales durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos; el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o el interesado se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. En tales casos, únicamente conservaremos los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que haya facilitado, en un formato estructurado, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando, el tratamiento este basado en el consentimiento; o le tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Cuando las personas afectadas ejerzan los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, deberán comunicarlo por correo electrónico a la dirección datos@eipe.es.

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido la satisfacción en el ejercicio de sus derechos, a través de la sede electrónica en www.aepd.es.

Procedencia:

Los datos personales que tratamos en ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. proceden del propio interesado.

Otra información de importancia:

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad de los Datos Personales proporcionados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. Asimismo, los usuarios garantizan ser mayores de 14 años.

En caso de que se facilitaran datos de carácter personal, por personas no titulares de los mismos, el usuario deberá, con carácter previo a su inclusión, informar a dichas personas de los extremos contenidos en los párrafos anteriores. En estos casos, el usuario garantiza que los datos informados son de mayores de 14 años y que la información es exacta y veraz. ESCUELA INTERNACIONAL DE PROFESIONALES Y EMPRESAS, S.L. quedará exenta de cualquier responsabilidad por el incumplimiento por parte del usuario de estos requisitos.

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