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Gestión de Calidad

UCAV EIPE > Blog > Gestión de Calidad
23 May
gestion-riesgos
Una cultura orientada a la gestión de riesgos y oportunidades

  Con la entrada en vigor de la nueva versión de la ISO 9001, se ha cristalizado un cambio en la gestión de organizaciones que se venía cocinando desde hace tiempo: la gestión de riesgos y oportunidades. Los sistemas de gestión de calidad están evolucionando hacia enfoques más prácticos, y un ejemplo de esto lo

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27 Abr
calidad-rse
¿Qué relación existe entre la gestión de la calidad y la RSE?

La idea de que el bien de negocio no tiene por qué ser contradictorio con aportar cosas buenas en la sociedad, es un paradigma que cada vez está calando más hondo en la cultura de las organizaciones empresariales. No obstante, todavía es más habitual la corriente de pensamiento cortoplacista que considera las cuestiones relacionadas con

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22 Mar
alianzas
¿Cómo lograr una gestión eficaz de alianzas?

  En un mundo cada vez más colaborativo e interconectado, una gestión eficaz de alianzas puede marcar la diferencia entre empresas con dimensiones y recursos similares. Por ello, hay que entender la gestión de alianzas en el sentido más amplio de la palabra. Las alianzas pueden ser comerciales, en distribución, investigación, para contar con capital

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02 Mar
procesos
¿Qué relación existe entre la definición y la mejora de los procesos?

Uno de los enunciados que mejor describe el cometido de la calidad es: no se puede mejorar nada que no se controle, no se puede controlar nada que no se mida, y no se puede medir nada que no se haya definido, y no se puede definir nada que no se haya identificado. Identificar ¿Qué

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17 Feb
Los 6 errores en la consultoría de sistemas de gestión de calidad
Los 6 errores en la consultoría de sistemas de gestión de calidad

La diferencia entre una buena consultoría y una mala puede ser abismal. Es la diferencia que puede existir entre una inversión o un mero gasto. De hecho, un proceso de implantación de un sistema de gestión mal gestionado puede generar efectos negativos en la medida en que los recursos empleados no producen ningún impacto positivo.

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03 Feb
Medir la eficacia del líder: enfoques prácticos

Todas las mediciones e indicadores que se derivan de los procesos y estructura de una organización tienen el objetivo de poder mejorar, de no derrochar, de aprender de los errores, de mejorar la comunicación, de fomentar el aprendizaje y desarrollo de las personas, etc. Entre todas las mediciones, la de la eficacia del líder sea

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14 Ene
liderazgo-y-modelo-efqm
Las dimensiones del liderazgo según el Modelo EFQM

Existen infinidad de libros, estudios, artículos y casos prácticos en los que se habla de las características de un liderazgo ideal, de las competencias que lo caracterizan y de su evolución en las organizaciones a lo largo de la historia, etc. En esta ocasión, el objetivo es explicar de forma sencilla lo que el Modelo

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22 Dic
estrategia-y-calidad
Gestión de calidad y estrategia

Relación entre la gestión de la calidad y la elaboración de una estrategia útil. Si buscamos la palabra estrategia en Google, la primera definición que encontramos es “serie de acciones muy meditadas, encaminadas hacia un fin determinado”. En el contexto organizacional, el fin determinado sería el cumplimiento de la visión y misión de la empresa,

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05 Nov
Nuevas formas de medir la percepción: la evolución de las encuestas
Nuevas formas de medir la percepción: la evolución de las encuestas

Tradicionalmente, las encuestas han sido, y son todavía, la metodología habitual para medir la percepción de nuestros grupos de interés, especialmente cuando la muestra es amplia, y queremos llegar a un número elevado de individuos. De hecho, uno de los requisitos de un Sistema de Gestión de Calidad consiste en conocer y mejorar la satisfacción

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